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19- AUTO DIAGNÓSTICO

Quando o aparelho constatar alguma anomalia em uso, desligará automaticamente e

aparecerá piscando no visor do controle remoto o código indicando o problema.

Neste caso, feche a torneira de água quente e abra novamente, ou pela tecla de

acionamento do controle remoto, desligue e ligue imediatamente o aparelho. Após este ato, acione

novamente. Se o problema persistir, chame a assistência técnica credenciada Rinnai.

CÓDIGOS DO

AUTODIAGNÓSTICO MOTIVOS

02 Desligamento pelo timer (60 minutos)

10 Problema na ventoinha ou obstrução no fluxo

11 Ao ligar não acende falta de gás após 3x

12 Em uso desliga por falta de gás

14 Fusível rompido ou termostato

16 Alta temperatura de água (acima de 97 oC)

32 Termistor com problema

52 Conector solto da válvula moduladora de chama (POV)

61 Conector solto da ventoinha

72 Sensor de chama com problema

Após verificar os itens 11 e 12, e não resolver o problema, feche o registro de gás e da

água e desconecte o plugue da tomada e ligue imediatamente para a ASSISTÊNCIA TÉCNICA

CREDENCIADA RINNAI.

20-FORMA DE ATUAÇÃO EM SITUAÇÕES ANORMAIS

SITUAÇÃO CAUSA SOLUÇÃO

A temperatura da água

quente do aparelho

diferente da temperatura

selecionada no controle

remoto.

Quando o fluxo de água é

menor que o limite para

operar na temperatura

mínima de 32° a temperatura

tende a ser maior ou

temperatura ser menor que a

selecionada, quando fluxo

de água é maior que a

capacidade de aquecimento

do aparelho.

Quando o aparelho não

atinge a temperatura baixa,

aumentar o fluxo de água e

quando não atinge a

temperatura alta, reduzir

fluxo de água.

Fumaça branca saindo do

exaustor (chaminé).

Temperatura ambiente muito

baixa. Não é problema.

Durante o uso, ligando e

desligando o aparelho

várias vezes, a temperatura

se altera por alguns

instantes.

Ligar e desligar o aparelho

consecutivamente ocasiona

atraso no funcionamento

normal do mesmo, causando

alterações de temperatura

por alguns instantes.

Otimizar a utilização do

aparelho, evitando mexer

excessivamente no

mesmo.

Reduzindo a vazão, a água

não esquenta.

A vazão caindo para menos

do que o necessário para

acionar o aparelho,

automaticamente apagará a

chama do queimador.

Manter vazão mínima

especificada no manual.

Quando a temperatura da

água fria é muito baixa não

sai água quente.

A temperatura da água muito

baixa e o registro de água

quente aberta ao máximo

aumenta a vazão e a água

fica fria.

Fechar o registro de água

quente gradativamente

para reduzir a vazão até

atingir a temperatura

desejada.

Quando a temperatura da

água na rede é alta não sai

água morna.

No verão a temperatura da

água fria é mais alta, se

reduzir a vazão aumenta a

temperatura da água quente.

Abrir mais o registro de

água quente, porque

aumentando a vazão,

poderá baixar a

temperatura.

Mesmo fechando a água, a

ventoinha do aparelho não

para.

A ventoinha está

programada para continuar

funcionando durante 60

segundos após a parada do

aquecedor, para caso haja

um reacendimento imediato,

este ocorra o mais rápido

possível.

Não é problema.

Visor digital não acende.

Má conexão do plugue, falta

energia na rede, disjuntor

desligado.

Conectar o plugue,

aguardar o

restabelecimento da luz e

ligar o disjuntor.

Não sai água quente, a

lâmpada de acionamento

não acende e o fogo apaga

durante o uso.

Registro de gás, registro de

água quente, falta de gás,

filtro de água sujo.

Abrir o registro de gás e

água quente e limpar o

filtro de água

(Figura 11). Verificar o gás.

NOTA: Se depois de verificar todos os itens acima ainda não sair água quente, retire o

plugue da tomada, recoloque-o novamente e acione o aquecedor. Se mesmo com este

procedimento não conseguir resolver,

feche o registro de gás, retire o plugue da tomada e ligue imediatamente para a

ASSISTÊNCIA TÉCNICA CREDENCIADA RINNAI.

DICAS DE SEGURANÇA

CHEIRO DE GÁS / VAZAMENTOS

É sempre anormal sentir cheiro de gás no ambiente. Caso isso ocorra, tome as

seguintes providências:

 Não acenda luzes, nem risque fósforos.

 Ventile o ambiente, abrindo portas e janelas.

 Verifique se o cheiro existe somente no local ou se vem do exterior do imóvel.

AQUECEDORES DE ÁGUA A GÁS

O aquecedor deve ter chaminé. A queima do gás produz outros gases que devem ser

conduzidos para o exterior da edificação.

VENTILAÇÃO DO AMBIENTE

O ar consumido pelos aparelhos de gás durante a combustão deve ser renovado. Por

isso, o ambiente deve possuir ventilação permanente.

CONSERVAÇÃO DE APARELHOS A GÁS

O bom e seguro funcionamento de um parelho a gás é obtido mantendo-o limpo e

regulado.

Os aparelhos que utilizam gás devem ser revisados pelo menos uma vez por ano, por

empresa credenciada.

CERTIFICADO DE GARANTIA

A Rinnai Brasil Tecnologia de Aquecimento Ltda., oferece GARANTIA do aparelho acima indicado, contra

defeito de material ou de fabricação que ele apresentar, nos prazos adiante previstos, desde que o mesmo seja

instalado com observância da NBR 13.103:

a) Período de 03 (três) anos, compreendendo neste prazo a garantia legal, a partir da data da venda, indicada

na respectiva nota fiscal, desde que instalado pela rede de assistência técnica credenciada.

b) Caso o aparelho seja instalado por pessoa não credenciada, o prazo de garantia será de 90 (noventa) dias,

conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990).

As peças defeituosas ou avariadas serão consertadas ou substituídas gratuitamente durante o período

de GARANTIA.

Não estão cobertas pela garantia as peças cujos defeitos ou avarias forem decorrentes de mau uso do

aparelho.

A garantia perderá seu efeito para os seguintes casos:

a) Se o aparelho apresentar sinais de violação;

b) Danos em consequência de utilização inadequada ou abusiva, descuido no manuseio, transporte ou

remoção;

c) Danos decorrentes de caso fortuito ou força maior, além de outros agentes da natureza como incêndio,

inundações, queda de raio, etc.;

d) Danos causados ao aparelho decorrente da utilização de combustíveis em desacordo ao constante na

etiqueta de identificação;

e) Danos causados ao aparelho por terceiros;

f) Desgastes naturais das peças ou componentes;

g) Não apresentação deste Certificado de Garantia preenchido e a respectiva nota fiscal de compra;

h) Danos causados ao aparelho decorrentes de não observância do disposto no manual de instruções;

i) Quando o aparelho for utilizado para aquecimento de piscinas e/ou similares, sistemas conjugados (para

qualquer finalidade) e outras aplicações que não sejam consideradas uso residencial;

j) Problemas ocasionados por ligação do aparelho em tensão diferente ao da especificada ou com variação da

tensão elétrica (quando aplicável);

k) Danos causados ao aparelho devido à alteração do sistema de segurança realizada pelo comprador ou

consumidor, tal como a retirada ou anulação do termostato do trocador.

l) Danos causados por falta de manutenção preventiva anual.

A garantia é válida somente nas lojas de rede credenciada, localizada em território nacional.

A garantia não cobre mão de obra de manutenção preventiva ou limpeza efetuada nos componentes do aquecedor.

Após o prazo da garantia legal 90 (noventa) dias, caso o cliente opte em não levar o equipamento até

a rede de assistência credenciada, poderá haver cobrança da taxa de deslocamento, bem como frete de envio e

retorno nos casos em que estes forem necessários.

A garantia é válida somente nas lojas da rede CREDENCIADA, localizada em território nacional.

O preenchimento do formulário abaixo deverá ser feito pelo INSTALADOR ou USUÁRIO.

Loja que adquiriu o aparelho: __________________________________

Número da Nota Fiscal:____________________ Data:_______________

Tipo de Gás:_______________

Instaladora CREDENCIADA:________________________________________

Telefone:___________________________________________________

Declaro ter instalado o aparelho conforme descrito neste manual.

_______________________________

Instalador

Obs.: As figuras contidas neste manual são de caráter meramente ilustrativo (sem escala).

Reservamos o direito de realizar alterações sem aviso prévio.

ATENDIMENTO RINNAI SAC: 0800 707 0279

Telefone (011) 4791-9659

atendimento@rinnai.com.br

www.rinnai.com.br

.

,

Entrada de Água Fria

Botões para aumento

ou diminuição da

temperatura da água

Liga/Desliga

Saída de Água Quente

Entrada de Gás*

Display Digital – indica

a temperatura

aproximada.

Led vermelho – indica

que o aparelho está em

funcionamento.

Colarinho*

É obrigatório o uso de duto de

exaustão/chaminé.

(Não acompanha o aparelho).

Conforme NBR 13.103.

Aquecedor de Água Instantâneo a Gás

Modelos:

REUE170FEH / REUE210FEH

Acompanham o produto:

 Manual de Instalação e Utilização

 Parafusos e Buchas

*IMPORTANTE: A instalação deste aparelho deve ser efetuada por empresas credenciadas pela Rinnai (rede de assistência técnica – consultar o site / SAC Rinnai)

– aplicando as normas da ABNT e Normas da Companhia de Gás (Comgás, CEG, outros), assim como sua devida manutenção, sob pena de perda da garantia.

Este aparelho foi desenvolvido para aquecimento exclusivo de água de uso residencial, podendo ser aplicado a instalações onde a temperatura da água de entrada

não ultrapasse 50°C (ex. controle por válvula misturadora). A utilização para aquecimento de reservatórios (sistemas conjugados) e piscinas de qualquer tamanho

não é permissível, acarretando na perda da garantia.

Chave Seletora 220/127V

Chaveamento de fábrica 220V

Leia a etiqueta de

ATENÇÃO na lateral do

aquecedor antes de liga-lo

1

4

Figura 1

REV.17473 - D08-019 – RA3226

Cabo com plug

MANUAL DO USUÁRIO

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CUIDADOS

a) Evite abrir demasiadamente a água fria, para que não ocorra choque de pressão.

b) Se houver ducha higiênica, mantenha os registros sempre fechados.

c) Na interrupção prolongada de uso (ausência por motivo de viagem) deve-se fechar bem

o registro de gás, e desconectar o plugue da tomada elétrica.

11-TIPOS DE DUCHA

TOMAR CUIDADO NOS SEGUINTES CASOS

Após fechar ou abrir a torneira de água quente e diminuir repentinamente o volume de água

quente.

Nestes dois casos, ao reabrir a torneira, poderá sair água com alta temperatura por alguns

instantes; portanto, evite colocar as mãos ou banhar-se imediatamente após o acionamento do

aparelho.

Constatando VAZAMENTO DE GÁS em qualquer ponto da instalação, enquanto não forem

tomadas todas as providências para ELIMINAR O VAZAMENTO, adote os seguintes

procedimentos:

a) Não ligar ou desligar lâmpadas e aparelhos eletrodomésticos como ar-condicionado, etc.

b) Não utilizar telefone em local onde haja cheiro de gás.

c) Não retirar ou introduzir pinos na tomada elétrica.

d) Abrir janelas e portas para ventilar o local.

e) Fechar o registro de gás.

f) Verificar as conexões com espuma (detergente)

g) Não acender fogo.

h) Acionar a ASSISTÊNCIA TÉCNICA CREDENCIADA RINNAI ou Companhia de Gás.

12-DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA

a) CONTRA PRESSÃO EXCESSIVA DE ÁGUA (VÁLVULA DRENO DE SEGURANÇA).

Se a pressão aumentar a um nível anormal, este dispositivo entrará em funcionamento,

diminuindo a pressão e evitando danos. Para isto, o dreno abrirá o registro que liberará o

fluxo de água para fora do aparelho. Embora o alívio seja em pequena quantidade,

recomendamos um ponto de escoamento disponível no local.

b) CONTRA A FALTA DE ÁGUA (SENSOR DE FLUXO).

Se o fluxo de água diminuir para menos de 3,0 /min., o aquecedor desligará

automaticamente. Neste caso abra consideravelmente o registro de água quente. Se

mesmo assim não houver aumento de fluxo, limpe o filtro de alimentação de água fria, que

se encontra na conexão direita do aquecedor. Observe, ainda, se o registro de água está

fechado e o aquecedor frio.

c) PARA INTERRUPÇÃO DE SUPER AQUECIMENTO DO APARELHO.

No aumento excessivo da temperatura do aparelho, o fornecimento de gás é interrompido

automaticamente.

d) CONTRA INTERRUPÇÃO DA CHAMA.

Se a chama do queimador apagar subitamente, o dispositivo do sensor de chama entra em

funcionamento interrompendo o fornecimento de gás.

RECOMENDAÇÕES BÁSICAS

Sobre ÁGUA: “A garantia concedida de fábrica não cobre o uso de água fora dos

padrões de abastecimento da rede pública”; A água deve atender aos padrões, conforme

descritos na Portaria MS No 2914 do Ministério da Saúde. Em caso de uso de água de poço

artesiano: "Efetuar a análise físico-química da mesma, e adequá-la aos padrões acima

descritos”.

Recomenda-se o uso de água proveniente da caixa d’água para o aquecedor.

Não se deve ligar o aparelho diretamente na água encanada da rua, pois a variação

de pressão e o excesso de cloro pode danificar o aparelho.

Sobre Rede Elétrica: Antes de ligar seu novo aquecedor “verifique” se a tensão 127/220V

(60Hz) no aparelho corresponde a da rede local.

Número de Série: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Código do Item: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

1-CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

MODELO REUE170FEH REUE210FEH

Tipo de Gás GN GLP GN GLP

Pressão de gás (PG) na entrada do aquecedor

permissível ±25%

(Dinâmica, estático limite PG+25%) – (em mmca)

200 280 200 280

Vazão aproximada de água com elevação de

temperatura à Δt 20oC (com misturador) 17 l/min. 21 l/min.

Rendimento 86 %

Consumo Máximo de Gás 2,50 m3/h 2,01 kg/h 3,04 m3/h 2,45 kg/h

Consumo Elétrico em Stand-by 1,5 W

Consumo Elétrico Máximo 50 W

Dimensões (A x L x P) 483 x 350 x 157

Peso 10 kg 11 kg

Potência (kW) 27,7 33,7

Potência nominal - kcal/h 23.800 29.000

Tensão Elétrica (AC) 220/127 V (Chave Seletora de Tensão)

Pressão Mínima / Máxima de Água para

Utilização 7 ~ 60 m.c.a.

Pressão Mínima de Água para Acionamento 1 m.c.a.

Pressão Ideal para Funcionamento 20–50 m.c.a.

Temperatura limite de entrada de água fria 50oC

Diâmetro da Chaminé 60 mm

Entrada de Gás

Entrada de Água Fria NM ISO 7 – R 1⁄2 ‘’

Saída de Água Quente

Tempo de acionamento da válvula de segurança para o acendimento: Aproximadamente 4 seg.

Válvula reguladora de pressão de gás: Vazão mínima 3kg/h (p/ GLP)

2- OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

a) UTILIZAR SOMENTE O GÁS INDICADO NA ETIQUETA DE IDENTIFICAÇÃO

localizada na lateral do aparelho.

b) Nunca instale o aparelho em locais de difícil acesso tais como: locais altos que

necessitem de escada, muito apertados para manutenção e locais com alta

concentração de poluentes.

c) Remova a etiqueta do Programa de Etiquetagem Brasileira (ENCE), que está fixada na

tampa do aquecedor, antes de efetuar o primeiro acendimento do aparelho.

d) Nunca instalar o aparelho em área móvel como trens, navios, aviões, motor home e etc.

e) Este aparelho não pode ser instalado em recinto fechado sem circulação de ar, e nunca

deve ser instalado em local de alta temperatura.

f) Não acoplar o duto da chaminé no mesmo duto de exaustão do fogão.

g) Não instale o aquecedor em locais onde haja exposição ao sol e a chuva.

h) Por razões de segurança, é proibida a instalação do aparelho em banheiros e

dormitórios.

i) Colocar um registro de gaveta na tubulação de alimentação de água.

j) Utilizar regulador de pressão de gás adequado com a vazão máxima especificada do

aquecedor.

k) Colocar um registro de esfera de R1/2 BSP na tubulação de alimentação de gás na

entrada do aquecedor.

l) Verificar se o dimensionamento da TUBULAÇÃO DE GÁS atende a vazão necessária

do aquecedor

m) Pode haver variação da temperatura da água quente (saída) conforme a temperatura de

alimentação da água fria (entrada)

n)

3-INSTRUÇÕES PARA INSTALAÇÃO

a) Seguir rigorosamente a norma NBR 13.103 (adequação de ambientes residenciais

para a instalação de aparelhos que utilizam gás combustível). A instalação só deverá

ser executada por TÉCNICO CREDENCIADO RINNAI.

b) A colocação do aparelho, da chaminé e os ajustes necessários devem ser realizados

por técnicos credenciados, assim como as instalações dos equipamentos a gás.

c) A chaminé deve ser instalada voltada para o exterior da edificação com a utilização de

materiais específicos para esse fim.

d) O serviço CREDENCIADO RINNAI mantém em estoque material adequado para instalação da

chaminé.

e) A altura entre o aparelho e a saída da chaminé deve estar dentro da norma especificada pelo

fabricante. (Figura 2).

f) Aconselha-se a instalação de 1m de tubulação de água quente (CPVC ou cobre) na entrada do

aquecedor caso haja retorno involuntário de água.

g) Em locais onde existe probabilidade de congelamento da água da tubulação, é necessário

colocar isolamento térmico na entrada e saída de água. E se o aparelho ficar sem uso, drenar a

água do aparelho e tubulação. O aparelho deve estar em operação em intervalos inferiores ao

tempo de congelamento da água, caso contrário, é necessária a drenagem da água.

h) O aquecedor deve ser instalado em recinto com, no mínimo uma abertura de ventilação

permanente, onde a mesma deverá conter a área igual ou maior que a da saída do diâmetro da

chaminé. (conforme figura 2).

i) O registro de água para acionamento deve estar a jusante (após) ao aparelho, se o registro

estiver a montante (antes do aparelho) a pressão a jusante deve sempre ser superior a 3 mca.

3

2

4- CRITÉRIOS BÁSICOS PARA A INSTALAÇÃO DA CHAMINÉ

a) O comprimento máximo da chaminé deve ser de cinco metros com, no máximo, três curvas de

90o.

b) Instale o aparelho em local incombustível, que apresente requisitos de segurança contra

incêndios. Não deve instalar o aquecedor em superfície de madeira, mesmo com isolamento

térmico.

c) Utilizar duto de chaminé individual de 60 ou 80 mm (neste último com adaptador) resistente a

corrosão, obrigatório o uso de abraçadeira. (Figura 3)

d) A vedação da chaminé e uniões devem ser garantidas para que não tenha retorno dos gases

ao aparelho.

5- CHECAGEM APÓS INSTALAÇÃO E TESTE DE FUNCIONAMENTO E ACENDIMENTO

Verificar se está tudo em ordem, se os materiais de fácil combustão estão distantes do

aquecedor, se não há vazamento nas conexões e tubulações de água fria, quente e gás (com espuma).

a) Acione a tecla “LIGA”.

b) Abrir totalmente o registro de água quente e verificar se o aquecedor acendeu.

c) Após 15 segundos, fechar o registro de água quente.

d) Repetir os passos “b” e “c” e verificar.

Terminado o acionamento, se não for utilizar o aparelho imediatamente, feche o registro de gás

e água.

6-PROVIDÊNCIAS NECESSÁRIAS ANTES DE LIGAR O APARELHO

Verifique se os registros de água fria (2) e de gás (1) estão abertos, e se a tensão elétrica (3)

está de acordo, em seguida conecte o plugue na tomada.

Figura 4

c) Para ajustá-la basta escolher a temperatura desejada e acionar as teclas de controle de

temperatura para AUMENTAR e para DIMINUIR até a temperatura desejada aparecer no

visor digital.

d) Caso haja interrupção do fornecimento de energia, ao retornar, a temperatura no controle

de temperatura será a mesma da última programação.

NOTA: A temperatura indicada no controle de temperatura pode divergir da temperatura do ponto de

consumo, por diversos motivos, tais como: distância (dissipação) do aquecedor até o ponto de

consumo, temperatura de entrada da água fria, vazão, etc.

O tempo para estabilização da temperatura no aquecedor é de aproximadamente 9

segundos.

Quando a temperatura de entrada de água é elevada ( > 26oC ), a temperatura de saída

tende a se elevar, mesmo que o aparelho module a chama ao mínimo automaticamente, para

reduzir esta condição, deve-se aumentar o fluxo de água consideravelmente ( > 10 litros/min )

Controle a quantidade de água e a temperatura desejada através do misturador de água fria, quando

necessário.

7- FUNCIONAMENTO (consulte figura 1)

a) No controle, ao pressionar a tecla de Liga/Desliga o visor digital deverá acender

imediatamente.

Ao abrir a torneira de água quente, o aparelho entrará em funcionamento automaticamente, e

a lâmpada piloto acenderá, indicando que o aparelho está em operação.

b) Este aparelho é dotado de um temporizador de 60 minutos de funcionamento contínuo, que

pode ser reiniciado cortando o fluxo de água do aparelho.

c) Este aparelho possui a função de aquecimento em apoio solar, com temperatura máxima da

água de entrada em 50°C, deve-se utilizar uma válvula comutadora (diverting). O aquecedor

interrompe a combustão (funcionamento) quando a soma da temperatura da água de entrada

mais o acréscimo pela combustão, atinge a temperatura máxima do controle + 1oC o mesmo

retorna a combustão (funcionamento), através de cálculos da placa eletrônica, quando em

potência mínima, a temperatura da água de saída não ultrapasse a temperatura máxima do

controle remoto. O ajuste do aquecedor nesta condição deverá ser realizado por TÉCNICO

TREINADO E CREDENCIADO PELA RINNAI.

NOTA: O controle ficará acionado durante todo o tempo de utilização de água quente. Para

desligar o aparelho, feche a torneira de água quente ou aperte a tecla de acionamento.

8- CONTROLE DE TEMPERATURA

a) O controle permite a programação de 32 a 45°C.

b) Ao liga-lo pela primeira vez a temperatura será de 40oC.

9-COMO PROCEDER APÓS A INTERRUPÇÃO DA ENERGIA ELÉTRICA

Havendo corte de energia elétrica, o gás cessará automaticamente, interrompendo o

funcionamento do aquecedor de água. Neste caso, interrompa imediatamente o uso de água

fechando as torneiras que estejam abertas e utilizando água quente, até que a energia seja

restabelecida.

10-RECOMENDAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO CORRETA DO APARELHO

a) Este aparelho é exclusivamente concebido para o aquecimento de água “NÃO USE PARA

OUTROS FINS”.

b) Use apenas acessórios indicados pelo fabricante.

c) Não use torneiras acopladas ao filtro.

d) Para maior segurança, quando estiver trovejando (relâmpago), desligue o aparelho e

desconecte o plugue da tomada, pois uma sobrecarga elétrica poderá danificar as peças

eletrônicas.

e) Antes de usar a ducha, verifique a temperatura da água.

f) Para a execução do aterramento, observar a Norma ABNT NBR-5419 Seção Aterramento.

g) Recomendamos utilizar duchas com vazão máxima de 8 litros/min.

Atenção: No caso de danos causados por raio ou sobrecarga elétrica, a garantia não cobrirá o

conserto.

e) PARA ESTABILIZAR A PRESSÃO DE GÁS.

O funcionamento do aquecedor não sofre com a variação de pressão do gás fornecido,

dentro dos limites estipulados (GLP = 280 ± 70 mm.c.a. / Natural = 200 ± 50 mm.c.a.).

f) CONTRA SUPERAQUECIMENTO DE ÁGUA QUENTE.

Na elevação da temperatura de saída de água quente acima do que havia sido

previamente programado pelo usuário, o fornecimento de gás é interrompido

automaticamente, evitando que a água entre em ebulição e cause queimaduras no

usuário.

1,5m

D = Distâncias Mínimas Laterais – 15cm

D